此次访谈太火爆，但是您还是可以尽情在本页面评论框留言您想要问的问题，我们会单独抽取一部分问题让鬼脚七老师为您解答，谢谢。

淘宝搜索继推出了旺旺搜索直达功能后，详情页搜索功能也即将上线，分为导购知识搜索、商品详情页搜索两大导向。卖家们对于近期搜索的变化，是不是疑问很多呢？我们邀请到了一淘搜索、淘宝搜索产品负责人鬼脚七，以微信访谈的形式独家揭秘2013年淘宝搜索

【访谈主题】

2013淘宝搜索怎么玩—一淘搜索、淘宝搜索产品负责人鬼脚七微信访谈独家揭秘

卖家网专家对话鬼脚七：专业碰撞权威

八脚王 卖家网认证专家，专业致力于淘宝搜索排名优化，整店搜索优化思路创始人，对淘宝搜索SEO有较为深入的研究。

问：2012年淘宝的搜索一共改变了多少次？

答：应该说小的变化一直都有，大的变化不多，个性化算一个。下半年把退款率、好评率解绑也算。

问：目前来说【人气】【类目】【所有】【天猫】【淘特色】【个性化】【销量】【价格】流量比例是多少

答：默认搜索结果比例最大，占80%以上。销量排序次之，占10%左右。然后是价格排序5%左右。其他的都比较小了。

问：影响天猫排序的价格维度，具体是怎么样判断的

答：我只能讲区别，在淘宝搜索下，一些超低价会被过滤，价格的变化会引起对人气分的计算。

问：天猫搜索除了这些以外还会对商品价格本身做一些要求，太低价格的商品，就算销量再好，在天猫搜索排序中也不一定能排序靠前。对于新品，零销量的产品，目前白天几乎没有展示的几乎（比例很少），零销量没有滞销的产品还有什么入口作为展示几乎？

答：是个好问题。这就是搜索的难处，需要平衡多方的利益。现在排序中下架时间是个轮播因素，会有一些新品展现出来。另外，在筛选项也增加了类似的入口“最新”“新品”。

问：作为集市店铺，努力培养起来的爆款，获得的免费搜索流量越来越少，很难支撑盈利目的，相比下天猫就不一样了，自从人气流量消弱后，天猫产品打造爆款越有利，导致集市店铺没有投入爆款的信心，关于这点 在今后会不会采取什么变化？

答：搜索希望倡导一个相对公平的环境。不提倡也不反对爆款。目前的情况看，只能说之前打造爆款就很容易或许流量的途径，现在效果没有以前好了。以后爆款只会越来越难，希望商家能够从自身优势出发，提供更有特色的商品和服务。

问：【淘特色】的存在是什么？以后是不的会替代人气或者所有宝贝？

答：淘特色，主要是希望发现更多有意思有特色的商品，和现在淘宝推“小而美”相一致。搜索不讲小而美。只要你美，搜索都会推荐，无论大还是小

问：一般3个豆腐块占据的流量有多少比例？

答：不是所有词都有豆腐块位置出现，目前的比例在30%左右，随着天猫商品上下架会有些小波动。

问：天猫的搜索流量什么时候可以查看具体关键词来源

答：这个需要询问量子统计的负责人了。我回头转告一下需求。

问：双十一过后淘宝搜索有什么变化。

答：退款率解绑，个性化流量逐渐放开，都是变化。最近也有一些新的功能上线。

问：真正纯背景的宝贝主图跟有带有少量促销内容而不违规的主图的点击情况 有没有相关的数据目前有一些类目已经针对过多促销信息的商品做了减分处理，但不是所有类目。

答：虽然搜索没有对比数据，但简单在图片上增加logo或者不影响图片本身的促销内容，肯定是对点击有帮助的。

德智小家，卖家网认证专家，淘宝运营3年经验，天猫2年经验，现在主要做公司广告投放与市场活动配合

问：搜索相关度方面，类目 属性 标题相关度，因为类目一般不会出错，那么相关度这点核心的是否是标题与属性的相关度

答：在算法里面我们叫相关性，相关性一般指标题和属性的匹配。对淘宝搜索来说，宝贝量特别大，大部分词都能找到大量的相关性很好的商品，比较难的不在于相关性的识别，而在于在这些相关的宝贝中，哪个宝贝才是用户想要的。

问：搜索权重方便，自然销售记录结合上下架时间及橱窗的作用现在感觉还是蛮大的，那么从这个角度来说，是不是有自然销售记录的产品数量越多，如果搭配合理，还是有一定搜索优势的?

答：自然销量大，优势是明显的。按照销量顺序会靠前，有更多的展示机会;自然销量高，人气分也会相对高一些，人气排序也会靠前一些，在轮播的时候同一时间内，人气分高的宝贝，也会排序靠前一些。

问：现在搜索一些关键词，我自己的电脑看到的和同事看到的是不一样的，个性化定制我暂时没开启，那么一般是什么情况引起的这个变化呀

答：观察很细致，个性化搜索不只是个性化定制。即使不定制，针对一些个性化特征明显的用户，排序上也已经有一些变化了，但在个性化定制中可以取消这部分的影响，让系统不使用任何个性化的信息。当然，如果你使用个性化定制了，排序变化和效果会更加明显。

淘宝文人，卖家网认证专家，杭州尼德贸易有限责任公司 运营总监

问：新上线的搜索玩法，能够给商家带来什么好处？是否会对参与的商家大幅度的倾斜政策？

答：这些都是新功能。一个@掌柜名，能直达店铺，这会很方便卖家宣传自己的店铺，让用户记住你，让用户从淘宝首页就能直接进你的店铺，是不是很有面子呢？新增选购知识，即方便了用户，又有新的流量入口。这些都是搜索在主推的功能。希望卖家来参与，。搜索自己也会来推广这些功能，相信对卖家的好处是明显的。但这些，目前都不会影响宝贝的正常排序。

问：新玩法对于标品的好处是什么？假设大家都卖同一产品，总有第一个人先做描述，那么这个人会受到一定的保护，那么后面描述的人该怎么做？对于非标品，新玩法的意义在哪里？

答：对于标品和非标品我不觉得有区别。知识是可以有很多种，不一定只有如何选购。还有很多问答。百科等。而且大家不要只是为了知识而写知识，应该同时是让你的消费者更好的了解产品。服务消费者是第一位的。服务好了消费者，搜索就会推荐你。如果是为了有曝光的机会去堆砌很多不想关的知识，这就是作弊了。

问：新玩法势必会增加卖家的工作量。大多人都是从百度里面采集资料进行填鸭式的描述。这些资料是否翔实是否可靠，如何判断？

答：很好的功能，这个功能刚开始，很多细节问题都在摸索之中，包括真实性，可靠性，版权问题。也在考虑让用户参与到对这些知识进行评价。

江中：七哥，您好！ 我的问题是：【为何在淘宝搜索框，搜索相同关键词之后显示的结果，会根据不同城市地区，不同的网络宽带，排序呈现的结果会不一样？】 而且用iPad和手机浏览器登入网页淘宝网，搜索排序展现的结果也不尽相同。 请问这种搜索结果的展示是根据地域就近原则排序展现的吗？

鬼脚七：有个性化的因素在的。

袁_袁：宝贝标题用连惯的好还是加空格的标题好？

鬼脚七：如果一些少见的品牌名，你可以加空格。避免系统分词错误。其他的现在无所谓。

榕（绿萝）：那七哥这个系统抓取详情内容和导购知识的要素是详情的标签还是整个篇内容里面包含的关键词，有点悬，有什么权重之类的点么？

鬼脚七：提供了标签啊。大家按照标签来写会很方便系统识别的。

大富：传统行业明年进入淘宝是否晚了？淘宝有没有相应的扶持，譬如在搜索上、在人员指导等。

鬼脚七：淘宝有淘宝大学可以帮助大家，搜索也有搜索学院。大家多看看搜索帮派，里面有很多帖子，也可以参加搜索学院每周五的培训。当然，关注我的微博也是需要的，呵呵。

胡四哥：问下七哥，搜索的豆腐块是按照什么原则展现商品的？比如搜：修身牛仔裤 男，我的销量是别人的好几倍，评分和价格都不低，也取消了定制，但是豆腐块上面就是没有我？

鬼脚七：豆腐块的排序不只是有销量的因素啊。还有服务质量分，还有如果你店铺有过作弊行为，是会影响到你的所有其他宝贝的。所以，销量高，不一定会排在豆腐块。

东东枪：2013的搜索将会有什么新的趋势。 有新的权重出现吗。   重要的几个因素是否会发生变更

鬼脚七：权重不会有大的变化。2013年会让卖家更多的参与到搜索效果优化中来。12月份发布的两个功能已经是在这方面做了。第一个：@+掌柜名。可以直达到店铺首页。方便卖家来更好的宣传通过搜索直接找到店铺。

陆萨宁：请问被系统误判虚假销售的产品，反复申诉，提供聊天纪录和快递底单，最终还说虚假销售，原因是系统规定。我们卖家还能怎样证明自己的清白？

鬼脚七：如果作弊了，就无法证实清白的。小二之所以审核没有通过，是因为能看见更多的信息。如果没有作弊，则可以提供真实的凭证。现在很多有真实快递单的作弊

木子、c：新增选购知识是在哪里，所有类目都有了吗？

鬼脚七：目前三个类目

娜娜：七哥，请问官方搭配套餐价格有最低要求吗?太低会不会降权?

鬼脚七：搜索好像木有这项降权。

张倩倩、：2013年淘宝搜索占比权重的排序是什么呢？

鬼脚七：2013年排序的整体逻辑不会有大变化。会在两方面做更多的尝试：个性化搜索和让卖家参与搜索效果优化。前者已经进行了一年左右了，现在约有30%的人，能看见个性化的搜索结果。当然也不是所有的词都有个性化结果。结果数越多，个性化会效果越明显。

詹培阳：新的搜索出来后，官方会不会给出案例？

鬼脚七：不会增加标题的字数，但是会索引更多的信息，包括详情页的一些信息。

鹰之眼：新的搜索会不会增加标题字数，或变成标题+简介模式

鬼脚七：不会增加标题的字数，但是会索引更多的信息，包括详情页的一些信息。

如梦令：商城旗舰店是不是会有更多权重

鬼脚七：在天猫搜索里面是有考虑的。淘宝搜索中木有考虑。

佳儿：2013搜索转型的重点是什么

鬼脚七：个性化、让卖家参与到搜索效果改进中来。

舒杨：那会不会以后描叙里文字太多影响客户体验拉

鬼脚七：别太多就好。

安可依：请问：产品关键词搜索排名中的默认展示规则’前几名还会只能是商城店铺嘛？。对于买家钩选促销选项’促销的产品展示有没新权重呢？呢？

鬼脚七：不是所有的词前几位都是天猫的结果，大约有30%的流量会有天猫的结果吧。勾选促销以后，都是参加促销的商品啊。你可以看看你的商品在哪个标签上

雯雯：请问详情页搜索会通过怎样的方式实现呢？

鬼脚七：目前展现给用户的会是通过在商品搜索结果页增加combo的方式提供。以后可能会有独立的搜索服务。

乱了一生：搜索文本的抓取’什么时候开始’是全类目’还是主要类目

鬼脚七：以后是全类目，现在还是只有3个类目。详细看看公告。

乱了一生：淘宝搜索与天猫是否会分开’淘宝默认展示的商场位’在以后的页面中是否继续存在’

鬼脚七：淘宝商品和天猫商品目前不会分开。以后会怎么样呢？短时间也不会分开。再远会怎么样，估计马云也不知道….

^_^RateType^_^：七哥  隐形降权是咋回事

鬼脚七：2013年会让卖家更多的参与到搜索效果优化中来。12月份发布的两个功能已经是在这方面做了。第一个：@+掌柜名。可以直达到店铺首页。方便卖家来更好的宣传通过搜索直接找到店铺。

清风：详情页现在全是图片，如果开始者搜索详情页，对设计的要求会不会很高呀？

鬼脚七：是的，所以大家可以慢慢来。把一部分文字信息别放在图片中了

暖：7哥，2013搜索最大变化是？

鬼脚七：2013年会让卖家更多的参与到搜索效果优化中来。12月份发布的两个功能已经是在这方面做了。第一个：@+掌柜名。可以直达到店铺首页。方便卖家来更好的宣传通过搜索直接找到店铺。

三木哥：向鬼脚七提问:详情页如果都用图片形式展示，对搜索权重会产生多大影响？

鬼脚七：没有负面影响，但也没有正面影响。

肥曼宁：搜索个性化，对卖家和买家各有什么样的利弊，七哥能分析一下吗？

鬼脚七：我之前有个微博写过的。你可以查看一下，里面说的比较细。

木子、c：新增选购知识是在哪里，所有类目都有了吗

鬼脚七：目前三个类目，详细你看看我的微博

胡四哥：问下七哥，搜索的豆腐块是按照什么原则展现商品的？比如搜：修身牛仔裤 男，我的销量是别人的好几倍，评分和价格都不低，也取消了定制，但是豆腐块上面就是没有我？

鬼脚七：豆腐块的排序不只是有销量的因素啊还有服务质量分，还有如果你店铺有过作弊行为，是会影响到你的所有其他宝贝的所以，销量高，不一定会排在豆腐块

小波.seven11:七哥，商品在确认原价的基础上，如价格定位140，店铺活动促销5折为70，活动结束再提价为80，这样对搜索有影响吗

鬼脚七：没有影响就是销量的权重会降低一些

请问被系统误判虚假销售的产品，反复申诉，提供聊天纪录和快递底单，最终还说虚假销售，原因是系统规定我们卖家还能怎样证明自己的清白？

鬼脚七：如果作弊了，就无法证实清白的小二之所以审核没有通过，是因为能看见更多的信息如果没有作弊，则可以提供真实的凭证现在很多有真实快递单的作弊

刘耀文:你好鬼脚七我想了解一下，2013年宝贝搜索听说爆款将弱化，那主要在哪几个方面努力可以提升搜索展现量谢谢

鬼脚七：对于大家来说，我真的希望大家了解基础的搜索规则，然后就做好自己的事情，其他的事情交给搜索来做对这个问题也是如此：提高展现量，最好的方式是你自己的商品足够好，用户喜欢，搜索自然会给更多的机会

陆萨宁:12月量子数据，我销量低的宝贝转化率8.46%，销量高的转化率23.41%为啥高销量高转化的排在后面啊？

鬼脚七：sorry，这个要具体分析了除了销量和转化率，还有其他因素也可能的

刘文训：在一淘网得展现是依据什么进行搜索排名得 ？是佣金，销量，价格还是好评度，各自占多大的比重？

鬼脚七：目前和佣金没关系。综合了相关性、销量、商家知名度、商家服务、商家主营类目、宝贝质量等。

女子弓虽：2013主力是在内页文字这块吗？需要更新吗？

鬼脚七：只是其中的一个功能

陆萨宁：我店里2个关键词相同的商品，同类目，无虚假和降权，为什么销量高的搜索排名在销量低的后面？

鬼脚七：可能和转化率有关吧

寒江雪：在影响搜索排名的因素中七哥没说成交量的影响，只说上下架时间，人气，商品品质等等当然成交量也算是人气的一部分，所以还是那句话成交量影响大吗？

鬼脚七：有影响

阿伟：自然形木雕，每件都是单一的，卖了就没了，新上架的又没销量，如何做到搜索优势？

鬼脚七：其他店家也是如此吧。你只用跟木雕竞争，不用跟鞋子竞争。

詹培阳：新的搜索是不是可以理解为内容搜索

鬼脚七：可以目前只是一个新的功能你还可以关注旺旺直达功能“@旺旺名 直接进入店铺

张倩倩、：有没有隐形降权这一说法？ 有没有隐形降权这一说法？

鬼脚七：木有

刘建国：在访谈中，你多次提到人气这个因素我想问下，人气纬度，具体包含了哪些参数？能简单说下吗？

鬼脚七：搜索的导航都是算法自动识别和排序的会根据用户的选择行为和搜索结果自动做调整人工参与的很少

圣斗士：金牌卖家会排名靠前么？

鬼脚七：不会

微心：我想问下最有效的提高宝贝搜索概率的方法是什么？

鬼脚七：这个要问你自己啊，商品品质、服务、美工、折扣等都很重要吧

刘建国：小而美，从2012年上半年提出到马总在网商大会当众宣布甚至做了些承诺性发言请问2013年搜索，在小而美这块的主题方向这块，有哪些具体一些针对性的搜索变革？

鬼脚七：个性化、淘特色、索引商品详情页，都会为此服务另外，搜索不管小不小，找的是“美”

八脚王：鬼老师你好’对于卖家来说’不管是活动规则还是搜索规则’都希望尽可能的公开化’尽可能的可掌控’这样才有安全感’如今淘宝搜索两大特点：1’个性化搜索的不断增强’二’人气的弱化’上架时间占据优势’如此这两点规则对于卖家来说着实不可控’没有安全感’那么官方可能会说：只要你做好服务’做好产品’流量都会来的’可是真实是这样吗？太多的店铺各方面都做的很好’流量排名就是很差””’淘宝加强所有宝贝流量确实是考虑到了公平性’照顾中小卖家’但是有木考虑到一点？淘宝商品数不胜数’获得的流量手指头都数的清楚’其实中心卖家更希望壮大’做大’但是对于集市中心卖家来说’目标在哪里？怎么样才能获得更多的自然流量？我的个人观点：之前有人气流量大的时候’集市卖家还有目标’因为努力后有回报’现在难了’表达的比较乱’希望看的懂’其实就一个问题：集市中小卖家如何获得更多自然展示流量？

鬼脚七：搜索不分大中小卖家啊…..主要是产品好、服务好了解基本的搜索规则就好了

萬里：天猫的搜索排名是不是现在也涉及到根据宝贝下架时间排名呢？

鬼脚七：这个真没有

榕（绿萝）：详情页搜索功能是不是表示以后的详情页需要有文字展示而不能整个详情页做成图片的形式来展示

鬼脚七：你很聪明啊！不能更认同了

蓝翎：请问对于详情页里选购知识的抓取是只从新近更新的描述里面抓取呢还是全网定时抓取，会不会是大卖家优先还是以一个其他的表准？

鬼脚七：不分卖家大小，每天都会更新

小波.seven11：我们是刚开店的小卖家，请问七哥我们该怎么修炼内功，运用搜索

鬼脚七：给小卖家的建议，就是好好做好产品，多研究别人的店铺可以参考的太多了慢慢来，生活也是如此这个过程也挺好的

容儿：搜索排名靠前的。跟下架时间的联系大吗？

鬼脚七：大大大。

就爱黄山旅游网：对于2013年的搜索规则，我们商家对于产品宝贝需要做那些完善？

鬼脚七：目前是希望大家能在宝贝详情页写一些选购知识

吾：有人通过低价发布产品，宝贝详情页链接链到的是我的店铺宝贝，会导致我的宝贝搜索降权吗

鬼脚七：你自己做过么？嘿嘿目前处理的是低价宝贝如果发现是同一家自己做的，会惩罚的

cheong:您好，我们家的也是商城的，和别家的30天的销量也差不多少的，但是从来都没有长期占据过前几名的，一直都很疑惑，恳请鬼脚七能够给我们店铺做个诊断，十分感谢！

鬼脚七：你看在人气排序上能否靠前，如果人气排序靠前了，很容易在豆腐块排前的

刘建国：2013年搜索豆腐块，天猫商家占据前三位会有变化吗？一个是大图的三个位置继续保留吗？二是还会同2012年一样某个位置，由同一个卖家长期占据？

鬼脚七：3个豆腐块的位置暂时还没有变化都是公平竞争的

您好，鬼脚七，为什么别家的爆款可以在热门关键词搜索下一直排在前几名，而我们的爆款只能偶尔上到首页呢？到底是什么因素在主导能长期排名靠前呢？

鬼脚七：天猫的商品有专门的豆腐块位置展现集市的商品，其中有时间轮播的因素在，所以只能偶尔上首页了

随心自由：个性化搜索启动我们卖家能做些什么

鬼脚七：做好你自己. 让你的产品或者服务更有特色，让你的回头客更多，让你的店铺也更有特色做出来“美”

萬里：七哥：天猫的搜索排名是不是现在也涉及到根据宝贝下架时间排名呢

鬼脚七：这个真没有

刘文训：还有主图得背景颜色如果艳丽会影响搜索吗

鬼脚七：不会

周子寒：宝贝被同行恶意刷流量，转化大降，请求解决办法

鬼脚七：不怕，这个垃圾刷流量的方式，搜索会识别并过滤的

坤坤：到底淘宝好还是天猫好，我觉得天猫生意比淘宝好

鬼脚七：大家好才是真的好

cheong：您好，鬼脚七，为什么别家的爆款可以在热门关键词搜索下一直排在前几名，而我们的爆款只能偶尔上到首页呢？到底是什么因素在主导能长期排名靠前呢？

鬼脚七：天猫的商品有专门的豆腐块位置展现集市的商品，其中有时间轮播的因素在，所以只能偶尔上首页了

谁人背后无人说：怎么查宝贝是不是被权降了

鬼脚七：有搜索诊断助手可以查看

小波.seven11：我们是刚开店的小卖家，请问七哥我们该怎么修炼内功，运用搜索？

鬼脚七：给小卖家的建议，就是好好做好产品，多研究别人的店铺。可以参考的太多了。慢慢来，生活也是如此。这个过程也挺好的。

刘文训：主图的背景颜色如果艳丽会影响搜索吗？

鬼脚七：不会。

刘建国：搜索从「默认」到「综合」，仅仅是文案的变化？还是搜索计算方法的完善变化？

鬼脚七：这只是一个文案的变化，以前写“默认”，用户不太懂改成“综合”用户更容易理解一些

如梦令：想知道为何输入同一个词语进行搜索，不同地点登陆默认宝贝显示为何都不一样？

鬼脚七：现在有个性化的影响在。这个应该是个性化引起的。

蜜桃Q :鬼脚7  搜索现在权重比较大的是什么？

鬼脚七：默认排序中：主要有相关性、是否作弊、商品下架时间、宝贝人气分、商家服务质量分、橱窗推荐位等

angel:我们原来做页面会有老师说不能只有图片，需要有文字配合，您说的选购知识是说的宝贝属性么？标签的方式是指？和咱们双十二的标签相近么？比如那么温暖那么美 优雅的无可救药……这种么？对不起哈，有点迷糊

鬼脚七：详细看看介绍文档不是简单的标签

汤杰：传统企业做电商的时候，本来自然品牌元素和流量就比较多，但是很难有突破，在这块你如何看传统企业做搜索？

鬼脚七：传统企业做电商挺有优势的，找到靠谱的人，给予足够的支持，一定行的。

张倩倩：2013年淘宝搜索占比权重的排序是什么呢？

鬼脚七：2013年排序的整体逻辑不会有大变化会在两方面做更多的尝试：个性化搜索和让卖家参与搜索效果优化前者已经进行了一年左右了，现在大约有30%的人，能看见个性化的搜索结果当然也不是所有的词都有个性化结果结果数越多，个性化会效果越明显

刘文训:现在主图会影响搜索排名吗

鬼脚七:主图不要写太多的促销信息….稍微干净一点就好

刘文训：详情页里的关联和团购这些会影响宝贝排名吗

鬼脚七：关联商品不要过多，例如最好不要超过10个过多对买家体验不好

安可依：产品描述导航模块的优化对产品排名有没有影响因素呢？

鬼脚七：目前没有

angel：淘宝详情页搜索功能即将上线，分为导购知识搜索、商品详情页搜索两大导向～我对详情页面的搜索很迷茫 ，这种搜索是怎样的？

鬼脚七：现在在详情页，很多卖家写了一些选购知识，现在搜索希望通过标签的方式让大家写得更加专业一些，方便系统索引。索引后会展现给买家，也可以为宝贝详情页带来一些流量。商品介绍也是如此，以后也有一些标签出来。

无为有为：现在很多都将商品降价到很低的程度，迅速提高销量，然后在提高单价，请问。这样做法，明年搜索会做出相应对策吗？他们这样做是亏本还是赚了?

淘宝搜索继推出了旺旺搜索直达功能后，详情页搜索功能也即将上线，分为导购知识搜索、商品详情页搜索两大导向。卖家们对于近期搜索的变化，是不是疑问很多呢？

鬼脚七：低价销售获取销量，然后提高价格的做法，搜索不鼓励。在计算销量的时候已经考虑这部分了，会根据实际价格对销量打折扣。

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12月28日14：00-15:00，我们邀请到了一淘搜索、淘宝搜索产品负责人鬼脚七，以微信访谈的形式独家揭秘2013年淘宝搜索。

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